Portfolio

 

Die nachfolgenden Trainings konzipieren wir auf Ihre Bedürfnisse. Ein Auszug und mögliche Inhalte!

 

Teamentwicklung: 

  - Gruppendynamische Prozesse

  - Kommunikation in Gruppen

  - Einflüsse erfolgreicher Teamarbeit

  - Konflikte im Team Themenzentrierte Interaktion (TZI)

  - Teamentwicklungs-/Teamuhr

  - Phasen eines Teams Teamrollen,

  - Teamzusammensetzung Visionen in Teams

  - Die Teamkultur

  - Transaktionsanalyse (TA)

  - Persönlichkeitsmodelle

 

  

Verkaufs-Training:

  - Identifikation mit den eigenen Aufgaben & dem Unternehmen

  - Überzeugung von den eigenen Produkten und Leistungen

  - Kundenbindung schaffen und halten

  - Das Steuerrad des Verkaufs

  - Verkaufs-Psychologie

  - Zielorientierte Gesprächsführung

  - Einwand -Vorwegnahme

  - Zeit- und Selbstmanagement

  - Schwierige Kundengespräche & Reklamationen

 

 

Kommunikations-Training:

  - Vier Seiten einer Nachricht (Friedemann Schulz von Thun)

  - Verbale und nonverbale Kommunikation

  - Themenzentrierte Interaktion (TZI)

  - Reflexion des eigenen Kommunikationsstils

  - ICH & DU Botschaften

  - Aktives Zuhören

  - Äußerung von konstruktiver Kritik

  - Feedbackregeln

  - Die Kommunikation in Gruppen

  - Senden und Empfangen von Botschaften

  - Authentsität, die glaubhafte Selbstdarstellung

 

 

Führungskräfte-Training:

  - Typologie Modelle

  - Führungskompetenzen

  - Mitarbeitermotivation, Kritik und Lob

  - Zielvereinbarung nach S.M.A.R.T.

  - Verantwortung übernehmen und Delegieren

  - Strategien für ein Zeit-und Selbstmanagement

  - Führen schwieriger Gespräche

  - Arten der Führungsstile und deren Kriterien

  - Sachliche Beurteilung und Objektivität

 

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